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Política de privacidad
Tipos de datos personales que gestionamos
Datos personales que usted nos proporciona
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Datos personales que tratamos automáticamente
Al visitar nuestro sitio, recopilamos automáticamente información que puede considerarse datos personales, como su dirección IP, la fecha y hora en que accedió a nuestros servicios, el tipo de hardware, software o navegador utilizado, así como información adicional sobre su computadora o dispositivo móvil, según corresponda. Además, estamos en capacidad de registrar los clics y las páginas web que usted visita. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares. Para saber más acerca de las cookies y el motivo por el cual procesamos estos datos, le recomendamos consultar nuestra política de cookies más adelante.
¿Por qué necesitamos tus datos?
De forma general, los datos personales que manejamos son los indicados en la sección anterior \"Tipos de datos personales que tratamos\". En lo que respecta a los datos que decida proporcionarnos, como los requeridos para registrarse en el sitio (si fuera necesario) o al suscribirse a uno de nuestros boletines o enviar consultas sobre nuestros servicios y sitios web, recopilamos esta información para poder ofrecerle nuestros servicios y atender cualquier solicitud que tenga.
En cuanto a los datos que procesamos automáticamente, esta información es fundamental para asegurar que nuestro sitio funcione correctamente, para proporcionarle nuestros servicios y, cuando sea necesario, para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos. Para más detalles sobre estos datos, consulte nuestra política de cookies.
En ciertas situaciones, también podríamos necesitar procesar sus datos personales para cumplir con normativas legales vigentes, investigar cualquier comportamiento inusual y atender las solicitudes de las autoridades competentes.
En términos generales, no procesamos categorías especiales de datos (o datos personales sensibles), como información relacionada con la salud, salvo que usted decida proporcionarnos de manera explícita esta información. Para aclarar, no requerimos ni solicitamos esta información para ofrecer nuestros servicios.
Fundamentos legales para el tratamiento de sus datos personales
Podemos gestionar sus datos personales para los propósitos establecidos en el artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos. Esto podría incluir, por ejemplo:
o para garantizar la seguridad de nuestro sitio;
o para evaluar la relevancia del contenido que le es accesible;
o para modificar y mejorar nuestros servicios a través de investigaciones y análisis;
o para gestionar nuestra relación con usted y mantener recordatorios en nuestros sistemas;
o para seguir ofreciéndole publicidad que usted haya solicitado o que podamos estar autorizados a facilitarle.
Entidades con las que compartimos sus datos personales
Colaboramos con múltiples terceros de confianza (proveedores y socios comerciales) que nos asisten en la administración de nuestra actividad y en la entrega de nuestros servicios. En ocasiones, estos terceros podrían necesitar acceder a sus datos personales para llevar a cabo sus tareas y trabajar junto a nosotros (por ejemplo, para realizar investigaciones, análisis o diagnósticos técnicos).
Algunos proveedores de servicios pueden manejar sus datos personales de acuerdo a nuestras instrucciones, actuando como procesadores de datos o como proveedores de soporte tecnológico.
Podemos compartir información o datos estadísticos sobre las acciones y hábitos de navegación de nuestros usuarios de forma agregada con terceros (sin que se reconozca individualmente a nadie).
Asimismo, los datos pueden compartirse con nuestra empresa matriz y con otras entidades del grupo, tanto dentro como fuera del territorio de la UE/EEE.
Los datos también pueden ser compartidos ocasionalmente con nuestros asesores, auditores e inversores.
La información puede ser divulgada en situaciones donde estemos obligados por ley, para cumplir con una solicitud legal o cuando sea necesario para la protección de nuestros intereses o seguridad, lo cual incluye a las autoridades gubernamentales o entes reguladores y judiciales.
En caso de estar considerando la venta o compra de alguna entidad o activos subyacentes, o si nuestra compañía o activos son adquiridos por un tercero, la información podría ser compartida con potenciales compradores o vendedores.
No compartiremos su información personal con terceros para fines publicitarios a menos que nos haya proporcionado su consentimiento explícito.
Si sus datos se transfieren a un país fuera del área de la UE/EEE, garantizaremos que la transferencia de sus datos se realice de manera apropiada y segura, conforme a las normativas de protección de datos vigentes.
Usted tiene el derecho de solicitarnos información adicional sobre las medidas de seguridad que hemos implementado, tal como se mencionó anteriormente.
Tiempo de conservación de sus datos personales
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que resulte razonablemente necesario, considerando el propósito por el cual se gestionan esos datos, así como nuestros derechos y obligaciones para mantener dicha información según lo estipulado por la legislación aplicable. Así que, por ejemplo:
Enlaces de terceros
Esta Política no abarca la privacidad de la información (incluyendo cookies y otras tecnologías de seguimiento) que pueda ser recopilada a través de sitios web de terceros. No ejercemos control alguno sobre tales sitios. Cada uno tiene su propia política, la cual debe ser revisada atentamente antes de proporcionar información personal. No asumimos responsabilidad alguna respecto a las políticas de los sitios web ajenos. Si decide acceder a alguno de estos sitios mediante enlaces en nuestro portal, asume todos los riesgos que puedan surgir al utilizar esos sitios de terceros.
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Información general
Seguridad y transmisión de su información
Es fundamental que la compañía garantice un nivel adecuado de seguridad, tanto para sus servicios como para la información personal que maneja. Esto implica un enfoque meticuloso en la implementación y el mantenimiento de los protocolos de seguridad establecidos: se aplican políticas y procedimientos reconocidos en la industria para prevenir el acceso no autorizado o el uso indebido de la información personal. A pesar de nuestros esfuerzos decididos para resguardar nuestros datos, no se puede asegurar que estemos completamente a salvo de accesos ilegales o de mal uso de nuestros servicios.
Nuestra empresa opera a nivel global, lo que implica que podríamos necesitar trasladar su información personal a diversos países, tanto dentro como fuera de la Unión Europea (UE). Es vital señalar que las normativas de protección de datos y otras leyes relevantes en ciertos países fuera de la UE pueden ser menos rigurosas que las que se aplican en el territorio europeo. En tales casos, haremos todo lo posible para implementar medidas razonables que aseguren que las entidades externas con acceso o que procesan sus datos estén legalmente comprometidas (por medio de contratos, por ejemplo) a ofrecer un nivel de protección equivalente al que se establece en la UE.
Lamentablemente, no podemos asegurar que la transmisión de información por Internet sea siempre completamente segura. Aunque la empresa se esfuerza por proteger todos los datos, es esencial entender que no hay garantía de que la información que se envía a nuestro sitio sea infalible y que cualquier transmisión realizada por la web es bajo su propio riesgo.
Menores
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Actualizaciones a la Política
Le sugerimos encarecidamente que revise esta Política de forma regular, ya que puede ser actualizada ocasionalmente a nuestra discreción. La versión más reciente de la Política siempre estará disponible en nuestro sitio web.
Sus derechos y solicitud de información
Usted tiene todos los derechos que le otorga la legislación de protección de datos vigente (incluyendo el Capítulo 3 del RGPD), que incluye;
Es importante mencionar que, para atender sus derechos, podremos necesitar verificar su identidad, para asegurarnos de que no divulgamos información personal a nadie no autorizado.
Siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para atender sus solicitudes en el plazo más razonable posible, pero nos reservamos el derecho a rechazar cualquier solicitud según lo permitido por la ley, especialmente si debemos mantener ciertos datos en confidencialidad o si tenemos la obligación de conservarlos.
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